Если вы задаетесь вопросом — почему не работает айтюнс на компьютере, мы подготовили подробную инструкцию для решения этой проблемы. Обратите внимание, мы будем говорить о подключении последнего смартфона iPhone 7 к компьютеру, но вы можете использовать любое устройство Apple.
Наша инструкция будет полезна пользователям, у которых:
Прежде чем мы начнем, убедитесь, что вы выполнили следующие действия:
Если у вас не работает айтюнс на компьютере, попробуйте полностью переустановить его, а не просто обновить до последней версии.
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Выберите iTunes и Bonjour и нажмите «Удалить» .
3) Загрузите последнюю версию iTunes. Установите программу в соответствии с инструкциями.
4) Затем снова подключите устройство Apple к компьютеру, чтобы узнать, решена ли проблема.
Этот способ принимается, когда вы видите желтую иконку рядом с USB-устройством Apple Mobile Device USB в в диспетчере устройств.
1) Убедитесь, что вы вышли с айтюнса. После этого подключите свой iPhone к компьютеру.
2) Перейдите в диспетчер устройств. Затем разверните категорию «Контроллеры USB» и найдите устройство Apple Mobile Device USB Driver.
Если вы не можете найти USB- устройство Apple Mobile Device, выполните способ 5 – Обновить драйверы iPhone 7.
3) В появившемся окне выберите «Выполните поиск драйверов на компьютере».
4) Затем выберите «Выбрать драйвера из списка…»
5) Нажмите кнопку «Установить с диска».
6) Нажмите « Обзор» .
Затем перейдите в папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers .
7) Дважды щелкните файл usbaapl . Если у вас 64-разрядная версия Windows, этот файл будет называться usbaapl64 .
Если вы не видите файл usbaapl64 или нет папки с драйверами, посмотрите в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
8) Затем вернитесь к окну «Установить с диска», и нажмите «ОК».
10) Windows установит драйверы. Если вы получите сообщение, что программное обеспечение, которое вы устанавливаете, не прошло проверку Windows, просто нажмите «Продолжить» .
11) Отсоедините устройство Apple, и снова подключите его с помощью USB-кабеля. Откройте айтюнс и посмотрите, работает ли он.
Если вы видите стрелку вниз рядом с Apple Mobile Device в диспетчере устройство,, это означает, что устройство отключено.Нажмите правой кнопкой мыши на USB-устройство Apple Mobile Device USB Driver и нажмите «Включить» .
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Найдите Apple Mobile Device Support в списке программ. Если его нет, тогда вам необходимо перезапустить айтюнс на компьютере.
3) Нажмите одновременно клавиши Windows и R , затем введите services.msc и нажмите Enter .
4) Найдите Apple Mobile Device или Apple Mobile Device Service , затем дважды щелкните по нему.
5) Нажмите кнопку «Стоп», чтобы остановить службу.
6) Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу заново.
6) Перезагрузите компьютер, если необходимо.
Этот метод применяется, когда вы видите свой желтый восклицательный знак рядом со своим устройством Apple в диспетчере устройств. Обратите внимание, ваше устройство находится в категории «Переносные устройства», а не «Контроллеры USB».
Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве Apple, и выберите «Обновить драйверы».
Надеемся, мы помогли вам ответить на вопрос — почему не работает айтюнс на компьютере, а также решить эту проблему.
Поделись мнением о статье "Почему не работает айтюнс на компьютере", предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!