Около 70 процентов компаний до объявления пандемии и карантинных мер даже не задумывались о том, чтобы сделать возможным для своих сотрудников дистанционный режим работы. Таковы результаты исследования аналитиков Ancor. Немудрено, что около 35 процентов предприятий сумели адекватно и быстро среагировать на изменившуюся ситуацию. Сейчас весьма уверенно себя чувствуют компании, которые в своё время инвестировали в IT, в технологии, позволяющие работать дистанционно из любой точки мира. И с опорой на новые технологии современный бизнес может спокойно идти в будущее, в новую цифровую реальность. И если ваша компания не успела об этом позаботиться, то время сфокусироваться на правильных шагах.
IT-рынок предлагает три технологии, помогающие обеспечить бесперебойную удалённую работу. Первое – это облака и офисное ПО, второе – это безопасный сетевой тоннель или VPN, третье – VDI. Причём офисная техника, используемая при этом дома, будет передаваться по младшенству, новички будут получать технику уже работающих, а старичкам будет приобретаться новая техника. Лояльность этот момент, несомненно, повысит.
Руководитель должен внимательно следить за наборами программ у сотрудников, анализировать их запросы. Если сотруднику удобно иметь платную программу, потому что иногда проще6 быстро поправить файл, к примеру, в фотошопе. Однако это работа для дизайнеров, поэтому нужно отфильтровать такой запрос, это сэкономит, минимум, 40000 ежегодно (стоимость лицензии). Разумеется, без надёжного набора сервисов, обеспечивающих работу в команде, не обойтись. Плюс необходимо будет приобрести специальный софт, тренирующий концентрацию. Это обязательно пригодится, поскольку привыкнуть к удалённой работе некоторым бывает непросто.
Также всем сотрудникам нужно будет раздать наборы так называемых органайзеров. Это не просто записная книжка, это и базы знаний, чтобы было всё с собой (различные вики и прочее), сервисы планирования, различные приложения заметок, продвинутые мессенджеры. И чтобы всё это было синхронизировано. Бесплатные сервисы, такие как Google Docs использовать обязательно, они профессиональные, многофункциональные, и заточены под дистанционную совместную работу. Неплохо было бы проводить раз в неделю образовательную планёрку, чтобы обменяться опытом, кто что нашёл новое и удобное в плане функционала. Какая работа проделана.
Очень важный момент в удалёнке – адаптация. Для этого существует ряд решений, которые повышают эффективность в разы. Опытный сотрудник для новичка: обсуждает роли всех сотрудников, обязанности, далее помогает найти офисного друга, с которым вы будете друг друга поддерживать, далее построить и оптимизировать сеть контактов и так далее.
Даже если вы подобрали лучшие решения для удалённой работы, лучшие технологии, ваши планы могут рухнуть из-за банального некачественного интернета (слабый сигнал мобильного, провод под наводками, слабы WiFi). Такое происходит в 24 процентах случаев провалов, в том числе в крупных компаниях. Если у сотрудников проблемы, то, как правило, это проблемы некачественного интернета. Поэтому необходимо заранее об этом позаботиться, благо сейчас особых проблем с выбором провайдеров нет. Правда, это касается городов, причём более-менее крупных.
В большинстве задач связь должна быть не просто удовлетворительной, но отличной, от этого во многом зависит успешность работы. Если не получается создать корпоративный устойчивый WiFi, то отличным вариантом может быть мобильная связь. Возможностей 4G с головой хватает на любые современные задачи в области удалённой работы. Всё это устроить будет несложно, если заняться этим на серьёзном уровне, на корпоративном. Надёжная, широкая и быстрая полоса (интернет) – это возможность проведения общекорпоративных мероприятий в реальном времени, и не только посиделки и корпоративы (кстати, новогодний, скорее всего, будет виртуальным). Но самое важное, это возможность проведения важных видеоконференций. Даже международные саммиты на высшем уровне, и те проводились онлайн. Отличная для этого программа – Zoom, но ограничиваться ей не стоит.
При дистанционном режиме очень важно сохранять командный дух, а это как раз будет сделать не очень просто, но возможно. Та же компания Taboola, у которой по всему миру двадцать офисов, легко поместила весь персонал в формат приложения Zoom. На самом деле, через это приложение можно много чего делать в плане общения. Это как присутствуешь рядом, но только не физически.
Причём некоторые эксперты наблюдают парадокс, люди с переходом в виртуальный мир стали общаться намного активнее, и это общение стало более насыщенным. Здесь руководителям важно не забывать напоминать сотрудникам обязанности каждого, довольно легко можно запутаться, и перестать разграничивать дом и работу. И весь рабочий день каждый работник должен быть онлайн, если его два часа нет, и телефон молчит, то засчитывается прогул, потому сотрудник будет оправдываться. И всегда следует помнить, что сотрудники все разные, интроверты, экстраверты и прочее. Исходя из этого необходимо выстраивать стиль общения.
Поделись мнением о статье "Новые бизнес-технологии в новой реальности", предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!
