PWA-приложения для завоевания клиентов

Когда вы создаёте представительство своего бизнеса в интернете, и не знаете, что будет эффективнее для него – приложение для мобильных устройств или полноценный сайт с мобильной версией, то стоит обратить внимание на PWA или так называемые прогрессивные приложения. Лидогенерация в своё время давала хорошие результаты, но бесконечно это продолжаться не могло. Сегодня в лидерах те, кто постоянно улучшает функционал, повышает удобство и особые качества своего продукта, кто ориентируется на клиентов, на их вовлечённость, лояльность. Сегодняшние пользователи просто не желают думать, почему сайт тормозит или вообще не открывается, всё это проблемы владельца ресурса. Сейчас гораздо проще и быстрее тапнуть push-уведомление, а не искать почтовое сообщение.

Сервисная составляющая прекрасно обрабатывалась мобильными приложениями, много примеров, когда после внедрения приложения пользователи стали в пять раз дольше оставаться на ресурсе и охватывать больше страниц, чем это было на обычном сайте с тем же контентом.

Приложения

С сервисной составляющей отлично справлялись мобильные приложения. У нас были кейсы, когда при использовании мобильных приложений пользователи стали проводить в четыре раза больше времени и просматривать в три раза больше страниц, чем на сайте с аналогичным контентом. У приложений имеется ряд плюсов. В отличие от сайтов они более легковесны, соответственно, быстрее грузятся даже при не очень быстром интернете. Но главное преимущество – это вы в телефоне клиента. Если попали в него, значит можете отправлять push, постоянно маячить на виду в виде иконки, даже собирать данные можно (в разрешённых рамках). Однако здесь есть одна проблема. Дело в том, что среднестатистический владелец смартфона в месяц устанавливает чуть больше нуля приложений. Сейчас пользователь быстрее информацию найдёт голосовой командой, просто спросит у Алиса или другого ассистента. Зачем заморачиваться с приложениями, место занимает в смартфоне, а его на фотографии не хватает.

Плюсы сайта в его простоте, набрал адрес, и пользуйся. Он легко ищется в Гугле, значит, его проще продвигать. Пользователю не нужно скачивать ничего, устанавливать, да и ссылку кинуть знакомым гораздо проще, если хочешь поделиться в мессенджере или социальных сетях.

Итого, приятнее приложения, а проще обычные сайты. А можно ли это совместить? Да, это PWA – технология прогрессивных приложений, предложенных IT-гигантом Google. Приложение легко запускается в обычном браузере, и с этого момента предоставляет все плюсы приложения. При этом после запуска, PWA способно работать и без интернета, через него поставляются push-уведомления, такое приложение можно закинуть на рабочий стол. Для создания таких приложений используется фреймворк IONIC. Один раз создал, и работает на разных устройствах, более того, если устройство с iOS, то все элементы будут от iOS, а для Android-версии используются соответствующие Android элементы или Material Design.