UX-дизайн, или дизайн, основанный на «user experience», то есть на «пользовательском опыте» представляет собой разработку интерфейса сайта, мобильного приложения или любой другой компьютерной программы с понятным для пользователя интерфейсом. Речь в данном случае идёт в первую очередь, об интуитивно понятых:
Однако, несмотря на очевидность основных задач, стоящих перед UX дизайнерами, некоторые из них допускают банальные ошибки, становящиеся в целом ряде случаев фатальными. Скорее всего происходит это из-за отсутствия практического опыта у новичков, или же о наличие, скажем так «чрезмерной креативности». Как бы то ни было, на такие ошибки нужно указать, а также постараться не допускать их в своей работе.
Эксперты рекомендуют при разработке дизайна или в процессе внесения в него правок проводить пользовательский аудит. В идеале для этого нужно привлекать реальных пользователей, которые смогут указать на то, как им будет удобнее пользоваться тем или иным интерфейсом.
Результаты проведённых маркетинговых исследований позволяют уточнить особенности целевой аудитории, определить её вкусы, предпочтения и желания. Всё это должно лечь в основу разработки UX дизайна, как фундамент для строительства дома. Приступать к разработке UX дизайна можно только после понимания того, что о целевой аудитории вам известно всё.
Разрабатывая концепцию UX дизайна не столько нужно думать о творчестве, креативе и/или о последних актуальных трендах, сколько о желаниях и ожиданиях рядового и реального пользователя. Разумеется, что при этом сам продукт должен максимально эффективно решать те задачи, которые определены его владельцам «тире» заказчиком услуг UX дизайнера.
Не секрет, что пользователь может попасть на сайт с любой его страницы, не только с главной. Однако в любом случае ему должно быть удобно найти всю необходимую для него информацию, не наткнувшись на какие-либо препятствия, в виде нечитаемых букв, не кликабельных иконок, не рабочих форм, ссылок и так далее. Для этого необходимо проверить на работоспособность имеющий сценарий поведения или маршрута пользователя. Если будут обнаружены «затыки», то их необходимо устранить, или же изменить первоначальный сценарий в угоду комфортного, простого и лёгкого путешествия по сайту для пользователя.
Визуальная составляющая должна быть приятной для пользователя. В данном случае она позволяет, во-первых, управлять вниманием пользователя, а во-вторых, делать его путь к конечной цели понятным, видимым и если хотите, то предсказуемым и понятным. Плохой визуальную составляющую может сделать чрезмерное увлечение анимацией, смещённые акценты, неразборчивый или слишком большой шрифт, долгая загрузка страниц и так далее. В общем же и целом речь идёт о:
Помните, что визуальный UX дизайн должен соответствовать траектории движения глаз, взгляда реального пользователя.
Грамотно разработанный UX-дизайн интерфейса делает сайт, приложение, программу дружественными для пользователя, более умными, удобными и даже «человечными». Для того чтобы убедиться в этом можно вернуться к совету №1, то есть к проведению маркетингового исследования, участниками которого должны стать реальные пользователи из числа целевой аудитории.
Принципы адаптивности контента являются одной из основных составляющих успешной работы современного и профессионального UX дизайнера. Очевидно, что интерфейс должен правильно отображаться на любом популярном сегодня компьютерном устройстве, как на стационарном, так и на мобильном, с любым размером диагонали экрана или дисплея. В настоящее время для проверки визуального отображения контента можно использовать соответствующие сервисы, многие из которых являются бесплатными.
Высокий уровень доступности является самой настоящей гарантией привлечения внимания потенциальных пользователей и, как следствие залогом того, что сайт или приложение будет работать «как надо». Говоря о высоком уровне доступности нужно иметь в виду не только адаптивность интерфейса под различные виды компьютерных устройств, но и факт того, что пользоваться сайтом будут самые разные люди, в различных ситуациях, при разном освещении, с разными способами управления и так далее.
Подводя итоги, следует напомнить, что пользователь практически никогда не оценивает преимущества того или иного интерфейса, он важно удобство пользования сайтом. Именно поэтому, основной задачей UX дизайнера является необходимость сделать всё для того, чтобы пользователю действительно было по-настоящему удобно путешествовать по сайту, приложению, программе.
Поделись мнением о статье "UX-дизайн: какими способами можно его улучшить", предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!
